Y đức ở hai bệnh viện danh tiếng đất Sài thành

Đầu tư thiết bị kỹ thuật cao

Năm 2015, nhiều bệnh viện đã mở đầu kế hoạch bằng những thành tựu đáng khích lệ, đặc biệt là quy trình khám, chữa bệnh được tối ưu hóa, giảm thiểu thời gian chờ khám, chữa bệnh của bệnh nhân.


Bệnh viện Mắt TPHCM, một bệnh viện đầu ngành về lĩnh vực liên quan đến thị giác, có nhiều bước tiến đáng chú ý, đặc biệt là đào tạo nhân sự. Bệnh viện là tuyến cuối trong khám, chữa bệnh về mắt ở khu vực phía Nam, chỉ đạo về chuyên khoa phòng chống mù lòa và là nơi đào tạo 3 trường đại học nên những thành tựu mới nhất về y học luôn được áp dụng tại bệnh viện, chú trọng đến sử dụng máy móc, trang thiết bị từ các nước tiên tiến đứng đầu lĩnh vực y tế như Mỹ, Đức.

Trong năm 2014, Bệnh viện Mắt TPHCM là nơi đầu tiên áp dụng kỹ thuật Femtosecond laser (không dùng dao vi phẫu) - việc phẫu thuật không dùng dao là tiến bộ trong lĩnh vực mắt khi chỉ sử dụng tia laser tạo đường mổ, đường cắt.

Năm qua, Bệnh viện Mắt TPHCM thực hiện hơn 70.000 ca mổ, tăng 16% so với năm trước. Cùng với giảm ngày điều trị bằng cách tăng việc quay vòng khám, chữa bệnh để rút ngắn thời gian chờ đợi cho bệnh nhân, đồng thời tăng cường ứng dụng kỹ thuật cao trong khám, chữa và điều trị bệnh. Hiện, bệnh viện đang hướng đến mục tiêu “biến” phòng bệnh thành phòng điều trị và tạo nhiều tiện lợi cho bệnh nhân.

Đánh giá về tình hình hoạt động của bệnh viện, bác sĩ Phan Đặng Long - Chuyên khoa Điều trị khúc xạ cho biết: “Mọi quy trình khám, chữa bệnh đều được cải thiện tốt hơn trước một cách rõ rệt, từ trang thiết bị đến kỹ thuật đều theo chuẩn quốc tế. Bệnh viện cũng cải tiến quy trình khám theo số thứ tự và việc đưa ra toa thuốc được tiến hành tự động. Cách làm việc giữa bác sĩ và bệnh nhân được tối ưu hóa nhằm tạo tiện ích tốt, giảm thiểu thời gian chờ khám, chữa bệnh”.

Bệnh viện Nhân dân 115 dần chiếm được sự tin yêu của người dân và đạt nhiều tiến bộ về khám, chữa bệnh trong năm qua. Ra đời cách đây 25 năm, nhiều khoa chữa trị thuộc bệnh viện dần được bổ sung và hoạt động có hiệu quả với 5 chuyên khoa mũi nhọn: thần kinh, tim mạch, thận - niệu, ung thư - y học hạt nhân, gây mê hồi sức - hồi sức tích cực.


Từ một bệnh viện hạng 3, Bệnh viện Nhân dân 115 nhanh chóng trở thành bệnh viện đa khoa hạng 1 với 1.600 giường bệnh và hơn 2.000 CBCNV đang công tác. Hiện tại, bệnh viện được xếp vào danh sách bệnh viện có đầu tư trang thiết bị hiện đại, tiên tiến và liên tục nâng cấp một số máy móc như: máy CT Scanner xoắn ốc, CT 64 lát cắt, MRI 1.5 Tesla, máy chụp và can thiệp mạch máu kỹ thuật số xóa nền DSA, máy PET-CT, máy nội soi các loại…

Năm 2014, Bệnh viện Nhân dân 115 là nơi thực hiện thành công các ca ghép tạng, mang nhiều hy vọng sống cho người bệnh. Chia sẻ về công tác phục vụ khám chữa bệnh, bác sĩ Phan Văn Báu - Giám đốc bệnh viện, cho biết: “Hiện tại, bệnh viện vẫn tiếp tục đón đầu những công nghệ mới và cử nhiều y, bác sĩ ra nước ngoài học hỏi kinh nghiệm, tiếp thu công nghệ để hoàn thiện hơn nữa trình độ tay nghề.

Dù đạt được một số thành công về các lĩnh vực phẫu thuật, cấp cứu nhưng không vì thế mà chúng tôi thấy đủ. Bệnh viện phải cố gắng gấp đôi hoặc gấp ba trong năm tới, nâng cấp trang thiết bị, đào tạo cán bộ, nhân viên nhằm phục vụ người bệnh một cách tốt nhất. Tại bệnh viện, vấn đề y đức của y, bác sĩ luôn đặt lên hàng đầu, do đó quy trình khám chữa bệnh cũng là một vấn đề luôn được chúng tôi quan tâm và không ngừng hoàn thiện”.

Tấm lòng của người thầy thuốc


Trước tình trạng khám, chữa bệnh ngày càng đông, nhiều bệnh viện đã cải tiến để đáp ứng nhu cầu này cũng như nâng cao tay nghề của đội ngũ y, bác sĩ và ý thức trách nhiệm của bác sĩ đối với bệnh nhân.

Với vai trò là Giám đốc Bệnh viện Nhân dân 115 từ năm 2008 đến nay, thầy thuốc ưu tú, bác sĩ Phan Văn Báu dành nhiều tâm huyết mang đến cho bệnh viện những thay đổi tích cực. Ông luôn quan niệm rằng, người làm nghề phải có tâm, có trái tim nhân hậu và tận tụy với bệnh nhân. Với phương châm “Lương y như từ mẫu”, bác sĩ Phan Văn Báu chia sẻ: “Y đức là quan trọng nhất của người thầy thuốc, muốn được bệnh nhân yêu mến, bác sĩ phải là người có cái tâm. Điều đó thể hiện qua trách nhiệm với bệnh nhân, thấu hiểu và cảm thông được nỗi đau và sự kỳ vọng của bệnh nhân để chữa trị, chăm sóc một cách nhiệt tâm, hết mình...”.

Cũng với phương châm hết lòng vì bệnh nhân, Bệnh viện Mắt TP.HCM luôn đề cao thái độ, ứng xử với bệnh nhân qua việc tận tình, chu đáo trong quá trình nhận bệnh, hướng dẫn, chăm sóc, giải thích rõ ràng cho bệnh nhân hiểu về bệnh của mình. Ban Giám đốc bệnh viện không ngừng nhắc nhở thái độ giao tiếp, tổ chức các lớp học nâng cao kỹ năng cho đội ngũ y, bác sĩ, nhân viên bệnh viện đặc biệt đề cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp.


Tại Bệnh viện Mắt TPHCM, quy trình khám chữa bệnh được quan tâm một cách sát sao. Năm 2014, bệnh viện trang bị nhiều camera khắp các phòng khám chữa bệnh với mục đích theo dõi các hoạt động của bệnh viện, bảo vệ quyền lợi cho bệnh nhân; chủ động các vấn đề phát sinh trong quá trình khám, chữa bệnh thông qua hệ thống giám sát này.

Không giấu được cảm xúc khi chia sẻ về trách nhiệm của lương y, PGS. TS. bác sĩ Trần Anh Tuấn, Giám đốc Bệnh viện Mắt TPHCM nói: “Con người ai cũng có mặt tốt và mặt chưa hoàn thiện. Tuy nhiên, là người thầy thuốc phải làm hết trách nhiệm của mình, bệnh viện tồn tại là nhờ sự có mặt của bệnh nhân. Mỗi bệnh nhân khi đến bệnh viện mang hy vọng được khám, chữa lành bệnh. Do đó, là người thầy thuốc, chúng tôi phải làm tròn trách nhiệm của mình không chỉ bằng cái tâm của người làm nghề mà còn là trách nhiệm với xã hội, giữa người với người”.


Xưa nay, nhắc đến người thầy thuốc, chắc hẳn mỗi người luôn có một sự tôn trọng, kính nể riêng. Song, trước thực trạng có nhiều y, bác sĩ sống vụ lợi, khiến bệnh nhân dần mất đi lòng tin với ngành y. Chưa kể, việc nhìn nhận theo cách “vơ đũa cả nắm” cũng khiến những bác sĩ có y đức thêm khổ tâm. Có những trường hợp kiện cáo từ người nhà bệnh nhân hoặc thông tin một chiều khiến người dân có cái nhìn sai lệch đối với người thầy thuốc.

Một bác sĩ Bệnh viện Mắt TPHCM chia sẻ: “Là bác sĩ khi một bệnh nhân được đưa đến bệnh viện, chúng tôi đem hết sức mình cứu, chữa bệnh nhân. Nếu không may có một kết cục không tốt, đó là điều không ai mong muốn, chỉ mong mọi người thông cảm, hiểu được sự cố gắng của chúng tôi”.